Права и обязанности коллекторов 2016

0
87

В 2016 году был принят долгожданный закон, регулирующий деятельность коллекторов. Полностью все положения закона начнут применяться с 1 января 2017 года. Какие перемены внесет в жизнь граждан новый закон?

В законе детально прописали общие требования к осуществлению действий при возврате долга. В частности, не допускается угрожать должнику, повреждать его имущество, применять методы, опасные для здоровья, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение относительно размера задолженности.

Независимо от наличия согласия должника коллекторы не имеют права раскрывать данные о должнике и его долгах неограниченному кругу лиц. Таким образом, надписи на стенах в подъезде, сообщения по месту работы должника или выкладывание персональной информации в интернет должны уйти в прошлое.

Взаимодействовать с соседями должника, членами его семьи по вопросу долга коллекторы могут только при соблюдении двух условий. Первое – должно быть согласие самого должника. Второе – не должно быть несогласия третьего лица, с которым осуществляется взаимодействие по чужому долгу.

После вступления закона в силу объемы взаимодействия коллекторов с должниками будут сильно скорректированы. Так, кредиторам и коллекторам не разрешат телефонные переговоры с должником чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц. Личные встречи допускаются не чаще 1 раза в неделю. Количество SMS, направляемых должнику, не должно превышать 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц.

При звонках на номер должника коллекторы не имеют права скрывать свой номер, с которого осуществляется звонок. Это же правило касается электронной почты.

Весьма важным нововведением стала возможность должника совсем отказаться от взаимодействия с коллекторами. Сделать это можно, если с момента возникновения просрочки по долгу прошло уже 4 месяца.

Чтобы отказаться от взаимодействия с коллекторами, должнику необходимо через нотариуса или заказным письмом с уведомлением о вручении направить заявление. После того, как будет получено заявление, коллекторы не смогут взаимодействовать путем телефонных переговоров или личных встреч.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here